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    Visite de travail de Monsieur Mohammed BENABDELKADER, Ministre chargé de la Réforme de l’Administration et de la Fonction Publique en Côte D’Ivoire 7 février 2019

    coteivoire

    L’expérience marocaine du portail « CHIKAYA »  a été un modèle d’inspiration pour lancer le portail de traitement de Réclamations ivoirien.

    Le Maroc et la Côte d’Ivoire ont signé, jeudi 7 février 2019 à Abidjan, un mémorandum d’entente dans le domaine de la réforme et de la modernisation de l’administration publique.

     L’accord a été signé par le ministre délégué chargé de la réforme de l'administration et de la fonction publique Mohammed Ben Abdelkader et son homologue ivoirienne Raymonde Goudou Coffie, en présence du premier ministre ivoirien Amadou Gon Coulibaly et de l’ambassadeur du Maroc en Côte d’Ivoire Abdelmalek Kettani.

     Le texte signé vise le renforcement du partenariat maroco-ivoirien en matière de modernisation du service public de même qu'il entend asseoir un cadre de coopération entre les deux départements respectifs sur les sujets d’intérêt communs.

    La signature de ce mémorandum d’entente a eu lieu en marge de la cérémonie de lancement du portail "Miliê, un canal interactif de recueil et de gestion des demandes et réclamations des citoyens en rapport avec les services publics en Côte d'Ivoire.

    Ce dispositif est le fruit d’une coopération entre le Maroc et la Côte d’Ivoire à travers leurs ministères de tutelle respectifs. Ce portail est, en effet, calqué sur le modèle du portail marocain des réclamations "Chikaya".

    Il a pour objectif d’améliorer la relation entre l’administration et le citoyen dans le cadre d’un dialogue permanent "guidé par le souci de transparence, de traçabilité, de célérité et de responsabilité dans l’action administrative".

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