Madame Amal El Fallah Seghrouchni a présenté un exposé devant les membres de la Commission de la justice, de la législation, des droits de l’Homme et des libertés à la Chambre des représentants

10 juin 2026

Madame Amal El Fallah Seghrouchni, ministre déléguée auprès du Chef du gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, a présenté un exposé devant les membres de la Commission de la justice, de la législation, des droits de l’Homme et des libertés à la Chambre des représentants, lors d’une réunion consacrée à l’examen de l’interaction du gouvernement avec les recommandations formulées dans le rapport annuel 2024 de l’Institution du Médiateur du Royaume.

À cette occasion, la ministre a souligné que ce rapport constitue une référence institutionnelle majeure pour identifier les contraintes rencontrées par les usagers et évaluer la qualité des services publics. Elle a indiqué que les recommandations qu’il contient contribuent à orienter les efforts de réforme administrative et à renforcer les principes de bonne gouvernance.

Mme la Ministre a également présenté les principaux chantiers engagés par son département en matière de réforme de l’administration et de modernisation du service public. Ces actions portent notamment sur l’accélération de la transformation numérique des services publics, le renforcement du cadre juridique relatif à la digitalisation des procédures administratives, le développement du portail national des services publics numériques ainsi que la poursuite de la mise en œuvre de la loi relative à la simplification des procédures et formalités administratives.

Elle a, par ailleurs, dressé le bilan de plusieurs projets numériques structurants, notamment le développement du portail « Idarati », le lancement du projet « IdaratiIA » basé sur l’intelligence artificielle, la généralisation de l’identité numérique et les préparatifs pour le déploiement de l’application « IDARATI X.0 / E-WALLET ». Ces initiatives s’inscrivent dans une démarche globale visant à accélérer la digitalisation des services publics et à simplifier davantage le parcours des usagers.

S’agissant de l’intelligence artificielle, Mme la Ministre a rappelé le lancement de l’Institut d’excellence « JAZARI ROOT », aui constitue le noyau central du réseau national des instituts Jazari. Cette initiative s’inscrit dans la dynamique « AI Made in Morocco », qui vise à renforcer la souveraineté numérique du Royaume et à stimuler l’innovation technologique.

La ministre a également annoncé l’organisation de l’initiative « RallyIA Future Lab », qui se tiendra à Merzouga, du 16 au 20 juin 2026. Cette initiative ambitionne de soutenir l’innovation numérique et de promouvoir des solutions technologiques innovantes au service du développement territorial. Elle mobilisera de jeunes talents, des experts, des acteurs académiques et institutionnels autour du développement de projets fondés sur l’intelligence artificielle, capables de répondre aux défis prioritaires aux niveaux local et national.

Enfin, Mme la Ministre a mis en avant les efforts déployés pour améliorer le traitement des réclamations, renforcer le portail national des réclamations, consolider l’accès à l’information, poursuivre la mise en œuvre du caractère officiel de la langue amazighe au sein des administrations publiques et accompagner la transformation numérique des différents secteurs et établissements publics. Ces actions visent à améliorer la qualité des services publics et à rapprocher davantage l’administration des citoyens.

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