الوزارة
  • الوزارة
    • وظائفنا
  • وظائفنا
    • خدماتنا
  • خدماتنا
    • ministre showcase

    عرض ترحيل الخدمات بالمغرب

    يعمل المغرب، منذ سنة 2007، على تطوير عرض تنافسي ومتطور في مجال ترحيل الخدمات، بهدف مواكبة نمو هذا القطاع وتعزيز جاذبية المملكة في هذا المجال، وقد تم إرساء هذا العرض في إطار رؤية طويلة الأمد، مع الحرص على تحيينه وتطويره بانتظام لمواكبة تحولات السوق والاستجابة لمتطلبات المستثمرين، من خلال الإدماج التدريجي لتدابير دعم جديدة.

    يتمثل آخر تحديث لهذا العرض في المنشور رقم 15-2025 الصادر عن رئيس الحكومة، والمتعلق بـ «عرض ترحيل الخدمات بالمغرب»، والذي دخل حيز التنفيذ ابتداءً من فاتح يوليوز 2025. ويهدف هذا المنشور إلى تعزيز جاذبية عرض المغرب، من خلال تثبيت وتكييف التدابير الحالية، وإدخال آليات دعم جديدة، خاصة منحة التكوين ومنحة التشغيل اللتين تهدفان إلى دعم إحداث فرص عمل مستدامة ولائقة، وتطوير المهارات، وتنمية الكفاءات في مهن ترحيل الخدمات.

    « لمعرفة المزيد » 

    ويرتكز هذا العرض الجديد على أربعة محاور أساسية مهيكلة، كما هو مبين في الشكل أدناه:

    أعمدة

    1. البنيات التحتية الحديثة

    في إطار تعزيز البنية التحتية المخصصة لمهن ترحيل الخدمات، قام المغرب بهيكلة عرضٍ متكامل للاستقبال والاتصالات من الجيل الجديد، مصمم لتلبية متطلبات هذا القطاع:

    • المنصات الصناعية المندمجة المخصصة لترحيل الخدمات:

    يتوفر المغرب اليوم على خمس منصات صناعية مندمجة مخصصة لترحيل الخدمات، مع إنشاء أربع منصات إضافية مستقبلية في السنوات القادمة. وتُخصص هذه المنصات حصرياً لأنشطة ترحيل الخدمات، ويتم تمركزها بالقرب من المدن لضمان اندماج أمثل مع محيطها وتعزيز الربط والاتصال. كما توفر عرضاً عقارياً مرناً ومتنوعاً، وشباكاً وحيداً لتسهيل المساطر الإدارية، إضافة إلى مجموعة متكاملة من خدمات المواكبة والبنيات التحتية وفق أفضل المعايير الدولية، وبكلفة تنافسية تتناسب مع احتياجات المستثمرين.

    P2I
    • البنيات التحتية للاتصالات

    يتوفر المغرب على بنية تحتية للاتصالات ذات أداء عالٍ تضمن اتصالاً آمناً وموثوقاً ومستمرّاً، بما يتماشى مع متطلبات أنشطة ترحيل الخدمات. ويُعزز إطلاق شبكة الجيل الخامس (5G) في نونبر 2025 هذه البنية الرقمية، من خلال رفع قدرات الشبكة ودعم تطوير خدمات ذات قيمة تكنولوجية عالية.

    2. قاعدة كفاءات عالية ومؤهلة

    يتوفر المغرب على رأسمال بشري مؤهل، متعدد اللغات، وفي تطور مستمر في مجالات الرقمنة، مما يعكس مرونته وقدرته على تلبية حاجيات قطاع ترحيل الخدمات. وفي هذا الإطار، تُبذل جهود متواصلة من طرف الوزارة الوصية على الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة وشركائها، لتعزيز التكوين الأساسي، وبناء برامج مخصصة لرفع مستوى المهارات وإعادة تأهيلها. كما يتم إعداد برامج في مجالي البحث والابتكار لتعزيز تنمية الكفاءات الرقمية، وملاءمة العرض التكويني مع متطلبات السوق الوطنية. 

    3. إطار تحفيزي متميز

    في إطار المنشور رقم 15-2025، يمكن للمقاولات العاملة في أنشطة ترحيل الخدمات الاستفادة من مجموعة من الامتيازات والمساهمات التي تقدمها الدولة، شريطة احترام معايير الأهلية المحددة في أدلة المساطر الملحقة بالمنشور.

    الإطار التحفيزي لعرض ترحيل الخدمات بالمغرب
    • امتياز ضريبي مرتبط بالضريبة على الدخل

                 ✓ الضريبة على الدخل بنسبة %20:

     تستفيد المقاولات العاملة في أنشطة ترحيل الخدمات، سواء داخل المنصات الصناعية المندمجة المخصصة لترحيل الخدمات أو في الجهات غير المتوفرة على هذه المنصات، شريطة استيفاء شروط الأهلية، من استرجاع جزئي للضريبة على الدخل الذي يتجاوز %20 من الدخل الخام الخاضع للضريبة لكل فرد، وفقاً لدليل المساطر (الملحق 3 من المنشور 15-2025). 

                ✓ الضريبة على الدخل بنسبة %10:

     تستفيد المقاولات العاملة في مجال ترحيل الخدمات، سواء داخل المنصات الصناعية المندمجة الثانوية المخصصة لترحيل الخدمات (فاس شور، تطوان شور، وجدة شور) أو في الجهات غير المتوفرة على هذه المنصات، شريطة استيفاء شروط الأهلية، من استرجاع جزئي للضريبة على الدخل الذي يتجاوز %10 من الدخل الخام الخاضع للضريبة لكل فرد، وفقاً لدليل المساطر (الملحق 3 من المنشور 15-2025).

    « لمعرفة المزيد »

     

    • امتياز مرتبط بالضريبة على الشركات

    تستفيد المقاولات العاملة في أنشطة ترحيل الخدمات، سواء داخل المنصات الصناعية المندمجة المخصصة لترحيل الخدمات أو في الجهات غير المتوفرة على هذه المنصات، من امتياز يتمثل في تحمّل الدولة لجزء لا يتعدى ٪56 من معدل الضريبة على الشركات المطبق على هذه المقاولات، وفقاً لدليل المساطر (الملحق 4 من المنشور 15-2025).

    « لمعرفة المزيد »

     

    • منحة التشغيل (PAE)

    تستفيد المقاولات العاملة في أنشطة ترحيل الخدمات  شريطة استيفاء شروط الأهلية (الملحق 5 من المنشور 15-2025)، من منحة تمثل %17 من الدخل الخام السنوي الخاضع للضريبة لكل منصب شغل جديد يتم إحداثه لمدة لا تقل عن 18 شهراً متواصلة بدوام كامل.

    « لمعرفة المزيد »

     

    • منحة التكوين (PAF)

    تستفيد المقاولات العاملة في أنشطة ترحيل الخدمات  شريطة استيفاء شروط الأهلية (الملحق 6 من المنشور 15-2025)، من مساهمة من الدولة في تكاليف التكوين، على شكل منحة تمثل %3,5 من الدخل الخام السنوي الخاضع للضريبة لكل منصب شغل يتم إحداثه، تُصرف سنوياً ابتداءً من تاريخ التوظيف طوال مدة سريان المنشور.

    « لمعرفة المزيد » 

    4. حكامة معززة

    يعزز المنشور الجديد حكامة عرض ترحيل الخدمات بالمغرب من خلال إرساء هيكلة واضحة لهيئات التتبع، وتعزيز التنسيق بين القطاعات الوزارية تحت رئاسة رئيس الحكومة.
    تتكلف لجنة القيادة بتحديد التوجهات الاستراتيجية، وضمان تتبع وتقييم عرض ترحيل الخدمات بالمغرب، كما تشرف اللجنة التقنية لترحيل الخدمات على التسيير العملياتي، والمصادقة على الملفات المستوفية لشروط الأهلية.

     
     
    A+ A-

    اكتشف المزيد

    الإطار التحفيزي: معلومات عملية

    ترحيل الخدمات بالمغرب

    مؤسسات الرقابة والتفتيش

    اشترك في نشرتنا الإخبارية