مستجدات

الاحتذاء بالتجربة المغربية في مجال تلقي ومعالجة الشكايات بالكوت ديفوار.

وقع السيد محمد بنعبد القادر، وزير إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، والسيدة رايموند غودو كوفي، الوزيرة المكلفة بتحديث الإدارة بالكوت ديفوار، يومه الخميس، مذكرة تفاهم في مجال إصلاح وتحديث الإدارة العمومية، بحضور رئيس الحكومة الإيفوارية السيد أمادو غون كوليبالي، وسفير المملكة المغربية بالكوت ديفوار، السيد عبد المالك كتاني. 


وتهدف هذه المذكرة إلى تعزيز الشراكة التي تجمع المغرب بالكوت ديفوار، وإرساء إطار مشترك للتعاون بين الطرفين في المجالات ذات الاهتمام المشترك، والمتمثلة في تبسيط المساطر والإجراءات الإدارية وتجريدها من طابعها المادي، وتعزيز التنسيق والترابط بين الإدارات العمومية من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصال، إضافة إلى تطوير الأنظمة المعلوماتية، وتحسين علاقة الإدارة بالمرتفقين، وتقوية اللاتمركز الإداري.    


وجرى توقيع هذه المذكرة على هامش حفل إعطاء الانطلاقة للبوابة الوطنية "Miliê"، وهي آلية من آليات التواصل والتفاعل بالكوت ديفوار تهدف إلى تسهيل مسطرة تلقي وتدبير طلبات وشكايات المواطنين في علاقتهم واحتكاكهم بالإدارة العمومية.


وتشكل هذه البوابة ثمرة تعاون بين الطرفين استمدت فلسفتها من التجربة المغربية في هذا الميدان، ويتعلق الأمر بالبوابة الوطنية المغربية للشكايات "Chikaya.ma"، وتروم تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطنين في جو يسوده الحوار البناء والمستمر، ويرتكز على الشفافية والسرعة في الأداء والتحلي بروح المسؤولية في تنفيذ المهام والاعمال الإدارية.

كل إصدارات الوزارة، كتيبات، دراسات، دلائل، النظام الأساسي العام للوظيفة العمومية ... رهن إشارتكم

مقترحات

من أجل خدمة أفضل

طلب المعلومات

لتزويدكم بمعلومات أدق